Akun & autentikasi
Pertanyaan umum tentang akun pengembang Kimi API, verifikasi, dan autentikasi.
Bisakah akun pribadi mendapatkan faktur bisnis?
Akun pribadi tidak dapat menerima faktur bisnis secara langsung. Jika Anda membutuhkan faktur bisnis, tingkatkan terlebih dahulu akun Anda menjadi akun organisasi. Setelah terverifikasi, Anda dapat mengajukan faktur atas nama organisasi Anda.
Bagaimana cara meningkatkan akun pribadi menjadi akun organisasi?
- Masuk ke konsol platform.kimi.ai.
- Buka Pengaturan Akun → Verifikasi.
- Pilih Verifikasi Organisasi dan isi informasi yang diperlukan.
- Kirim untuk ditinjau — setelah disetujui, akun Anda akan otomatis dikonversi.
Saldo dan data penggunaan yang sudah ada tetap dipertahankan setelah peningkatan.
Perbedaan verifikasi pribadi dan organisasi
| Aspek | Pribadi | Organisasi |
|---|---|---|
| Jenis Faktur | Faktur pribadi | Faktur bisnis / PPN |
| Rate limit | Standar | Memenuhi syarat untuk quota lebih tinggi |
| Kontrak Bisnis | — | Penandatanganan kontrak tersedia |
| Diskon Volume | — | Tersedia atas permintaan |
| Dukungan Teknis | Standar | Dukungan prioritas |
Bagaimana mengajukan banding atas penangguhan akun?
Jika akun API Anda ditangguhkan karena pelanggaran kebijakan:
- Kirim email ke [email protected] dengan subjek "Banding Akun API".
- Sertakan informasi akun Anda (alamat email terdaftar) dan uraian banding Anda.
- Tim akan meninjau dan merespons dalam 1–3 hari kerja.
Email Dukungan: [email protected]
Bagaimana mengganti email terdaftar?
Untuk mengganti email terdaftar, hubungi dukungan:
- Kirim email ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Perubahan Email".
- Cantumkan alamat email Anda saat ini dan alamat email baru.
- Verifikasi identitas mungkin diperlukan untuk menjaga keamanan akun.
Manfaat menyelesaikan verifikasi
- Rate limit lebih tinggi: Pengguna terverifikasi memenuhi syarat untuk rate panggilan API yang lebih tinggi.
- Akses Fitur Penuh: Beberapa fitur lanjutan mungkin hanya tersedia bagi pengguna terverifikasi.
- Dukungan Faktur: Akun terverifikasi dapat mengajukan faktur.
- Dukungan Teknis: Pengguna terverifikasi mendapat dukungan teknis dengan prioritas lebih tinggi.