FAQ su Deep Research
Deep Research è bloccato o non restituisce risultati?
Deep Research esegue ricerche web approfondite, verifica delle fonti e ragionamento. Se una pagina non mostra aggiornamenti visibili, non significa che l’attività sia stata interrotta.
Cosa puoi fare:
- Aggiorna la pagina del browser
- Esci temporaneamente dalla conversazione corrente (l’esecuzione dell’attività non ne risente)
- Controlla più tardi: l’attività continua in background
Se dopo l’aggiornamento non compare alcun risultato, verifica che la connessione di rete sia stabile e attendi ancora qualche minuto.
Tempo di esecuzione: Deep Research richiede in genere 10–25 minuti. Puoi lasciare la pagina durante l’esecuzione: l’attività procede in modo asincrono e riceverai una notifica al completamento. Se la pagina sembra non rispondere, aggiornala: non fare clic su "Interrompi output".
La direzione della ricerca o del ragionamento è andata fuori strada?
Se la direzione di ricerca o il ragionamento di Deep Research si è discostato in modo significativo dalle aspettative, fai clic sul pulsante "👎" in fondo alla pagina e descrivi brevemente il problema, ad esempio "la ricerca è uscita dal tema" oppure "le conclusioni contraddicono fatti noti". Il nostro team effettuerà una verifica entro 1–3 giorni lavorativi. Se il problema viene confermato, i crediti per quell’attività saranno rimborsati automaticamente.
Come ridurre le deviazioni di direzione: quando invii la domanda:
| Suggerimento | Descrizione |
|---|---|
| Delimita l’ambito | Definisci arco temporale, area geografica e tipi di fonti per evitare domande troppo ampie |
| Sfrutta il chiarimento | Usa la richiesta di chiarimento per indicare le direzioni che non vuoi includere e aggiungere aspetti su cui concentrarsi |
| Mantieni l’input conciso | Un input troppo lungo o poco chiaro durante il chiarimento può causare deviazioni |
Qual è la lunghezza del contesto di Deep Research?
Deep Research utilizza una lunghezza del contesto di 128K token (circa 200.000 parole).
Questo significa che Kimi-Researcher può elaborare e richiamare un volume consistente di testo in una singola attività di ricerca: più che sufficiente per supportare la generazione di report complessi e approfonditi.
Suggerimento: se la tua domanda di ricerca è troppo ampia, valuta di suddividerla in più sotto-domande e di analizzarle separatamente. In questo modo migliori la profondità e l’accuratezza di ogni singola attività.
Sono stati addebitati crediti prima del completamento dell’attività?
Deep Research distingue tra "conversazioni standard" ed "esecuzione dell’attività". Una volta selezionata un’attività Deep Research, l’addebito viene applicato in base al tipo di attività.
- Metodo di addebito: i crediti vengono detratti dal pool condiviso usato da tutte le funzionalità dell’abbonamento, incluso Kimi Code.
- Rimborso in caso di errore: se un’attività non va a buon fine (non restituisce risultati validi), fai clic sul pulsante di feedback "👎". Il nostro team verificherà il problema e rimborserà i crediti corrispondenti.
Per controllare i crediti residui, passa il cursore sul pulsante della modalità Deep Research: vedrai i crediti gratuiti e a pagamento attualmente disponibili.
Per ulteriore assistenza, usa il pulsante di feedback "👎" all’interno del prodotto per contattare il nostro team oppure scrivi a [email protected].
Ho interrotto io l’attività: perché sono stati comunque addebitati crediti?
Quando Deep Research si avvia, il sistema alloca immediatamente risorse di calcolo per recupero, verifica e ragionamento. Poiché le risorse sono già state riservate, fare clic manualmente su "Interrompi" o chiudere la pagina viene considerato consumo di crediti.
Se la pagina non si aggiorna da molto tempo, prova ad aggiornare il browser o a ricontrollare più tardi: evita di terminare l’attività presumendo erroneamente che sia bloccata. Deep Research richiede in genere 10–25 minuti; puoi lasciare la pagina durante l’esecuzione: l’attività procede in modo asincrono in background e riceverai una notifica al completamento.
Non riesci a scaricare o salvare un report di Deep Research?
Deep Research produce due tipi di report, entrambi salvabili.
Report di ricerca testuale
Fai clic sul pulsante "Scarica" o "Copia" nell’angolo in alto a destra. Il report può essere salvato in locale o incollato dove serve. Formati di esportazione: PDF e Word.
Report visivo
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