Conta e autenticação
Perguntas frequentes sobre contas de desenvolvedor, verificação e autenticação da Kimi API.
Uma conta pessoal pode receber nota fiscal empresarial?
Uma conta pessoal não pode receber uma nota fiscal empresarial diretamente. Se você precisa de uma nota fiscal empresarial, primeiro atualize sua conta para uma conta de organização. Após a verificação, você poderá solicitar notas fiscais em nome da sua organização.
Como faço para atualizar uma conta pessoal para uma conta de organização?
- Faça login no console da platform.kimi.ai.
- Acesse Configurações da conta → Verificação.
- Selecione Verificação de organização e preencha as informações solicitadas.
- Envie para análise — após a aprovação, sua conta será convertida automaticamente.
O saldo existente e os dados de uso são preservados após a atualização.
Diferenças entre verificação pessoal e de organização
| Aspecto | Pessoal | Organização |
|---|---|---|
| Tipo de nota fiscal | Nota fiscal pessoal | Nota fiscal empresarial / de IVA |
| Rate Limits | Padrão | Elegível a quotas mais altas |
| Contratos comerciais | — | Assinatura de contrato disponível |
| Descontos por volume | — | Disponíveis mediante solicitação |
| Suporte técnico | Padrão | Suporte prioritário |
Como recorrer da suspensão da conta?
Se sua conta API foi suspensa por violação de política:
- Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Recurso de conta API".
- Inclua as informações da sua conta (endereço de e-mail cadastrado) e uma descrição do seu recurso.
- A equipe fará a análise e responderá em até 1–3 dias úteis.
E-mail de suporte: [email protected]
Como alterar o e-mail cadastrado?
Para alterar seu e-mail cadastrado, entre em contato com o suporte:
- Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitação de alteração de e-mail".
- Informe seu endereço de e-mail atual e o novo.
- Poderá ser necessária a verificação de identidade para garantir a segurança da conta.
Vantagens de concluir a verificação
- Rate Limits mais altos: Usuários verificados são elegíveis a taxas mais altas de chamadas à API.
- Acesso completo aos recursos: Alguns recursos avançados podem estar disponíveis apenas para usuários verificados.
- Suporte a notas fiscais: Contas verificadas podem solicitar notas fiscais.
- Suporte técnico: Usuários verificados recebem suporte técnico com prioridade mais alta.