Аккаунт и аутентификация
Частые вопросы об аккаунтах разработчиков Kimi API, проверке и аутентификации.
Может ли личный аккаунт получить счёт для компании?
Личный аккаунт не может напрямую получить счёт для компании. Если вам нужен счёт для юридического лица, сначала переведите аккаунт в статус аккаунта организации. После проверки вы сможете запрашивать счета на имя вашей организации.
Как перейти с личного аккаунта на аккаунт организации?
- Войдите в консоль platform.kimi.ai.
- Перейдите в раздел Настройки аккаунта → Проверка.
- Выберите Проверка организации и заполните необходимые сведения.
- Отправьте заявку на рассмотрение — после одобрения аккаунт будет преобразован автоматически.
Текущий баланс и данные об использовании сохраняются после перехода.
Разница между проверкой личного аккаунта и организации
| Аспект | Личный аккаунт | Организация |
|---|---|---|
| Тип счёта | Счёт для физического лица | Счёт для компании / счёт-фактура с НДС |
| Лимиты запросов | Стандартные | Возможность получить более высокие квоты |
| Договоры с компанией | — | Доступно подписание договора |
| Скидки за объём | — | Доступны по запросу |
| Техническая поддержка | Стандартная | Приоритетная поддержка |
Как обжаловать блокировку аккаунта?
Если ваш API-аккаунт был заблокирован за нарушение правил:
- Напишите на [email protected] с темой письма «Апелляция по аккаунту API».
- Укажите данные аккаунта (зарегистрированный адрес электронной почты) и опишите суть обращения.
- Команда рассмотрит запрос и ответит в течение 1–3 рабочих дней.
Адрес поддержки: [email protected]
Как изменить �арегистрированный email?
Чтобы изменить зарегистрированный email, обратитесь в поддержку:
- Напишите на [email protected] с темой письма «Запрос на смену email».
- Укажите текущий и новый адреса электронной почты.
- Для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение личности.
Преимущества прохождения проверки
- Более высокие лимиты запросов: подтверждённые пользователи могут получить повышенные лимиты вызовов API.
- Полный доступ к функциям: некоторые расширенные возможности могут быть доступны только подтверждённым пользователям.
- Поддержка счетов: подтверждённые аккаунты могут запрашивать счета.
- Техническая поддержка: подтверждён�ые пользователи получают техническую поддержку с более высоким приоритетом.