คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Deep Research

Deep Research ค้างหรือไม่แสดงผลลัพธ์?

สิ่งที่คุณทำได้:

1. รีเฟรชหน้าเบราว์เซอร์
2. ออกจากบทสนทนาปัจจุบันชั่วคราว (ไม่กระทบต่อการทำงานของงาน)
3. กลับมาตรวจสอบภายหลัง — งานยังคงทำงานอยู่เบื้องหลัง

หากรีเฟรชแล้วยังไม่เห็นผลลัพธ์ โปรดตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณเสถียร แล้วรออีกสักครู่

ทิศทางการค้นหาหรือการใช้เหตุผลผิดไป?

หากทิศทางการค้นหาหรือการใช้เหตุผลของ Deep Research คลาดเคลื่อนจากที่คาดไว้อย่างชัดเจน ให้คลิกปุ่ม "👎" ที่ด้านล่างของหน้า แล้วอธิบายปัญหาโดยย่อ เช่น "การค้นหาออกนอกประเด็น" หรือ "ข้อสรุปขัดแย้งกับข้อเท็จจริงที่ทราบ" ทีมของเราจะตรวจสอบภายใน 1–3 วันทำการ หากยืนยันได้ ระบบจะคืนเครดิตสำหรับงานนั้นโดยอัตโนมัติ

วิธีลดการคลาดเคลื่อนของทิศทาง — เมื่อตั้งคำถาม:

ความยาวบริบทของ Deep Research คือเท่าไร?

ซึ่งหมายความว่า Kimi-Researcher สามารถประมวลผลและอ้างอิงข้อความปริมาณมากได้ภายในงานวิจัยครั้งเดียว — มากพอสำหรับการสร้างรายงานเชิงลึกที่ซับซ้อน

เครดิตถูกหักก่อนงานเสร็จ?

Deep Research แยกความแตกต่างระหว่าง "บทสนทนามาตรฐาน" กับ "การดำเนินงาน" เมื่อคุณเลือกงาน Deep Research แล้ว ระบบจะคิดค่าบริการตามประเภทของงาน

• วิธีคิดค่าบริการ: เครดิตจะถูกหักจากพูลรวมที่ฟีเจอร์สมาชิกทั้งหมด รวมถึง Kimi Code ใช้ร่วมกัน
• คืนเครดิตเมื่อทำงานล้มเหลว: หากงานล��มเหลว (ไม่มีผลลัพธ์ที่ใช้งานได้ส่งกลับมา) ให้คลิกปุ่มฟีดแบ็ก "👎" ทีมของเราจะตรวจสอบปัญหาและคืนเครดิตตามจำนวนที่เกี่ยวข้อง

หากต้องการตรวจสอบเครดิตคงเหลือ ให้วางเมาส์เหนือปุ่มโหมด Deep Research เพื่อดูจำนวนเครดิตฟรีและเครดิตแบบชำระเงินที่ยังเหลืออยู่ในปัจจุบัน

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดใช้ปุ่มฟีดแบ็ก "👎" ในผลิตภัณฑ์เพื่อติดต่อทีมของเรา หรือส่งอีเมลถึง [email protected]

ฉันหยุดงานเอง — ทำไมเครดิตยังถูกหัก?

เมื่อ Deep Research เริ่มทำงาน ระบบจะจัดสรรทรัพยากรประมวลผลสำหรับการดึงข้อมูล การตรวจสอบ และการใช้เหตุผลทันที เนื่องจากทรัพยากรถูกกันไว้แล้ว การคลิก "หยุด" ด้วยตนเองหรือปิดหน้าจึงถือว่าใช้เครดิตไปแล้ว

หากหน้าไม่อัปเดตเป็นเวลานาน ให้ลองรีเฟรชเบราว์เซอร์หรือกลับมาตรวจสอบภายหลัง — หลีกเลี่ยงการยุติงานเพียงเพราะเข้าใจผิดว่างานค้าง โดยทั่วไป Deep Research ใช้เวลาประมาณ 10–25 นาที คุณสามารถออกจากหน้าได้ระหว่างที่ระบบทำงาน — งานจะทำงานแบบอะซิงโครนัสอยู่เบื้องหลัง และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อเสร็จสิ้น

ดาวน์โหลดหรือบันทึกรายงาน Deep Research ไม่ได้?

Deep Research สร้างรายงานได้สองประเภท และทั้งสองประเภทสามารถบันทึกได้

รายงานกา��ค้นคว้าแบบข้อความ

คลิกปุ่ม "ดาวน์โหลด" หรือ "คัดลอก" ที่มุมขวาบน คุณสามารถบันทึกรายงานไว้ในเครื่องหรือวางเพื่อนำไปใช้งานได้ รูปแบบส่งออก: PDF และ Word

รายงานแบบภาพ

คลิก "ดูตัวอย่าง" → "แชร์" → "คัดลอกลิงก์" → เปิดในเบราว์เซอร์ → คลิกขวา "บันทึกเป็น" เพื่อบันทึกเป็น HTML, PDF หรือรูปแบบอื่น ๆ