Preguntas frecuentes

8 artículos

¿Cómo contacto al soporte de Kimi?

Soporte humano (WeCom)Soporte por correo electrónico Comentarios dentro del producto Comentarios sobre la calidad de las respuestas

¿Qué puede hacer Kimi?

¿Kimi puede buscar en internet y navegar por páginas web?¿Kimi puede operar el escritorio de mi computadora?¿Kimi puede generar imágenes, videos y voz?¿Kimi puede escribir código, crear sitios web y preparar PPT y hojas de cálculo?¿Qué archivos puede procesar Kimi?¿Kimi tiene memoria?¿Kimi admite varios idiomas?¿Cuánto contenido puede procesar Kimi de una sola vez?

¿Cuál es la diferencia entre Kimi, Kimi Work, Kimi Code y Kimi Claw? ¿Cuál me conviene usar?

De un vistazo ¿Cuál debería usar?¿Qué membresía debería elegir?

Cómo elegir: K2.6 / K3 / K3 Cluster, intensidad de razonamiento y Agent

Tres opciones de modelo Intensidad de razonamiento: Estándar / Avanzado / Extremo Agent y Agent Cluster Qué elegir según la situación FAQ

Problemas comunes del chat de Kimi

¿No puedes enviar mensajes o aparece un círculo rojo?¿La conversación supera las 200,000 palabras?¿Ves "hablemos de otra cosa"?¿Ves "Kimi está un poco cansado"?¿No puedes descargar PPT/Word/Excel?

Configuración de cuenta y perfil

¿Puedo cambiar mi correo vinculado o método de inicio de sesión?¿Perdiste el acceso a tu método de inicio de sesión original?¿No recibes el código de verificación?¿Cómo edito mi perfil y mi foto de perfil?

Suspensión de cuenta y apelaciones

¿Por qué se suspendió mi cuenta?¿Cómo apelar?

Eliminación de cuenta y de datos