บัญชีและการยืนยันตัวตน

บัญชีส่วนบุคคลขอใบแจ้งหนี้สำหรับธุรกิจได้หรือไม่?

บัญชีส่วนบุคคลไม่สามารถรับใบแจ้งหนี้สำหรับธุรกิจได้โดยตรง หากคุณต้องการใบแจ้งหนี้สำหรับธุรกิจ โปรดอัปเกรดบัญชีเป็นบัญชีองค์กรก่อน หลังจากผ่านการตรวจสอบยืนยันแล้ว คุณจะสามารถขอออกใบแจ้งหนี้ในชื่อองค์กรของคุณได้

จะอัปเกรดจากบัญชีส่วนบุคคลเป็นบัญชีองค์กรได้อย่างไร?

1. เข้าสู่ระบบคอนโซล platform.kimi.ai
2. ไปที่ การตั้งค่าบัญชี → การตรวจสอบยืนยัน
3. เลือก การตรวจสอบยืนยันองค์กร แล้วกรอกข้อมูลที่จำเป็น
4. ส่งให้ตรวจสอบ — เมื่ออนุมัติแล้ว บัญชีของคุณจะถูกเปลี่ยนโดยอัตโนมัติ

ความแตกต่างระหว่างการตรวจสอบยืนยันส่วนบุคคลและองค์กร

จะอุทธรณ์การระงับบัญชีได้อย่างไร?

หากบัญชี API ของคุณถูกระงับเนื่องจากละเมิดนโยบาย:

1. ส่งอีเมลไปที่ [email protected] โดยใช้หัวเรื่อง "อุทธรณ์บัญชี API"
2. ระบุข้อมูลบัญชีของคุณ (อีเมลที่ใช้ลงทะเบียน) และรายละเอียดคำอุทธรณ์
3. ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 1–3 วันทำการ

จะเปลี่ยนอีเมลที่ลงทะเบียนได้อย่างไร?

หากต้องการเปลี่ยนอีเมลที่ลงทะเบียน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน:

1. ส่งอีเมลไปที่ [email protected] โดยใช้หัวเรื่อง "คำขอเปลี่ยนอีเมล"
2. แจ้งทั้งอีเมลปัจจุบันและอีเมลใหม่ของคุณ
3. อาจต้องยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ประโยชน์ของการตรวจสอบยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์

• Rate Limits (ขีดจำกัดอัตราการใช้งาน) ที่สูงขึ้น: ผู้ใช้ท�่ผ่านการตรวจสอบยืนยันมีสิทธิ์ได้รับอัตราการเรียกใช้ API ที่สูงขึ้น
• เข้าถึงฟีเจอร์ได้ครบถ้วน: ฟีเจอร์ขั้นสูงบางอย่างอาจเปิดให้เฉพาะผู้ใช้ที่ผ่านการตรวจสอบยืนยันเท่านั้น
• การรองรับใบแจ้งหนี้: บัญชีที่ผ่านการตรวจสอบยืนยันสามารถขอใบแจ้งหนี้ได้
• การสนับสนุนทางเทคนิค: ผู้ใช้ที่ผ่านการตรวจสอบยืนยันจะได้รับการสนับสนุนทางเทคนิคในลำดับความสำคัญที่สูงกว่า