การแก้ไขปัญหา API

ปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้ไขสำหรับนักพัฒนาที่ใช้ Kimi API

จะจัดการข้อผิดพลาด 429 rate limit ได้อย่างไร?

ข้อผิดพลาด 429 หมายความว่าความถี่ในการส่งคำขอของคุณเกิน rate limit ของบัญชีปัจจุบันแล้ว วิธีแก้ไขมีดังนี้:

ใช้กลยุทธ์ retry แบบ exponential backoff (รอ 1 วินาที, 2 วินาที, 4 วินาที… ก่อนลองใหม่)
ควบคุมจำนวนคำขอที่ทำงานพร้อมกันด้วยกลไกคิว
เพิ่มยอดเติมเงินสะสมเพื่ออัปเกรดระดับ rate limit ของคุณ
ติดต่อทีมขายหากต้องการ quota ที่สูงขึ้น

จะจัดการข้อผิดพลาดการยืนยันตัวตน 401 ได้อย่างไร?

ข้อผิดพลาด 401 หมายความว่าการยืนยันตัวตนด้วย API Key ล้มเหลว โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคัดลอก API Key ถูกต้อง (ระวังช่องว่างหน้า/หลัง)
ตรวจสอบว่ารูปแบบส่วนหัวคำขอเป็น Authorization: Bearer <your-api-key>
ยืนยันว่า API Key ยังไม่ถูกลบหรือปิดใช้งาน — ตรวจสอบได้ในคอนโซล
ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ใช้คีย์จากแพลตฟอร์มอื่น (Kimi API Keys ขึ้นต้นด้วย sk-)

รูปแบบ API Key: Kimi API Keys ขึ้นต้นด้วย sk- โปรดตรวจสอบว่าคุณใช้รูปแบบคีย์ที่ถูกต้อง

การอัปโหลดไฟล์มีค่าใช้จ่ายหรือไม่?

การอัปโหลดไฟล์ไม่มีค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณอ้างอิงไฟล์ที่อัปโหลดไว้ในบทสนทนา เนื้อหาของไฟล์จะถูกแปลงเป็น tokens และคิดค่าบริการเป็น input tokens ไฟล์ขนาดใหญ่จะสร้าง tokens มากขึ้น

จะจัดการข้อผิดพลาด 403 ยอดคงเหลือไม่เพียงพอได้อย่างไร?

ข้อผิดพลาด 403 โดยทั่วไปหมายถึงยอดคงเหลือในบัญชีไม่เพียงพอ เติมเงินได้ในคอนโซล — เงินจะพร้อมใช้งานทันที คุณยังสามารถใช้ API สำหรับสอบถามยอดคงเหลือเพื่อตรวจสอบยอดปัจจุบันได้

หากคำตอบถูกตัดขาดควรทำอย่างไร?

หากคำตอบจาก API ไม่สมบูรณ์หรือถูกตัดขาด:

ตรวจสอบว่าพารามิเตอร์ max_tokens ตั้งไว้ต่ำเกินไปหรือไม่ และเพิ่มตามความเหมาะสม
ตรวจสอบฟิลด์ finish_reason ในคำตอบ: length หมายความว่าผลลัพธ์ถูกตัดเนื่องจากถึงขีดจำกัด token; stop หมายความว่าจบตามปกติ
สำหรับการสร้างข้อความยาว ควรแบ่งคำขอออกเป็นส่วนย่อย

ตรวจสอบ finish_reason: length = ถูกตัดขาด, stop = จบตามปกติ

ฉันอัปโหลดรูปภาพผ่าน file API ได้หรือไม่?

ได้ API อัปโหลดไฟล์รองรับไฟล์รูปภาพ เมื่ออัปโหลดแล้ว สามารถอ้างอิงรูปภาพในบทสนทนาได้ สำหรับโมเดล Vision คุณยังสามารถส่งรูปภาพในข้อความโดยตรงผ่าน URL หรือการเข้ารหัส Base64 ได้ด้วย

แหล่งข้อมูลของ Web Search คืออะไร?

ฟีเจอร์ Web Search ของ Kimi API ดึงข้อมูลสาธารณะจากอินเทอร์เน็ตแบบเรียลไทม์ ผลลัพธ์มาจากหน้าเว็บที่จัดทำดัชนีโดยเครื่องมือค้นหาหลัก การเรียกใช้ Web Search แต่ละครั้งมีค่าบริการเพิ่มเติม $0.004

สมาชิก Kimi เกี่ยวข้องกับ API concurrency หรือไม่?

แพ็กเกจสมาชิก Kimi (เช่น Allegretto) และ API เป็นระบบคิดค่าบริการคนละระบบกัน จำนวน agent ที่ทำงานพร้อมกันซึ่งรวมอยู่ในแพ็กเกจสมาชิกใช้ได้เฉพาะกับผลิตภัณฑ์ Kimi สำหรับผู้ใช้ทั่วไป และไม่เกี่ยวข้องกับ API rate limit ขีดจำกัด API concurrency กำหนดตามระดับยอดเติมเงินสะสมของบัญชีคุณ

ความแตกต่างระหว่าง API กับเว็บแอป Kimi

ด้าน	Kimi Web App	Kimi API
กลุ่มเป้าหมาย	ผลิตภัณฑ์สนทนาสำหรับผู้ใช้ทั่วไป	อินเทอร์เฟซสำหรับนักพัฒนาเพื่อเชื่อมต่อระบบ
การเข้าถึง	ผ่านเบราว์เซอร์	เรียก API ด้วยโปรแกรม
การคิดค่าบริการ	ระบบสมาชิก/credit	จ่ายตามการใช้งานตามจำนวน tokens
บัญชี	ใช้บัญชีล็อกอินร่วมกัน	ใช้บัญชีล็อกอินร่วมกัน
Credits	โอนข้ามระบบไม่ได้	โอนข้ามระบบไม่ได้

มีการสร้��ง PPT และ Deep Research ผ่าน API หรือไม่?

การสร้าง PPT และ Deep Research ยังไม่พร้อมใช้งานผ่าน API ในขณะนี้ ฟีเจอร์เหล่านี้เข้าถึงได้เฉพาะผ่านผลิตภัณฑ์ Kimi สำหรับผู้ใช้ทั่วไป โปรดติดตามประกาศของแพลตฟอร์มสำหรับความคืบหน้า

รองรับการติดตั้งใช้งานภายในองค์กรหรือไม่?

ปัจจุบัน Kimi API ให้บริการ API แบบคลาวด์เท่านั้น และไม่รองรับการติดตั้งแบบส่วนตัวภายในองค์กร หากต้องการติดตั้งแบบส่วนตัว โปรดติดต่อทีมขายผ่าน platform.kimi.ai/contact-sales

ฉันเรียกใช้ Kimi API จากนอกประเทศจีนได้หรือไม่?

Kimi API พร้อมให้บริการในต่างประเทศผ่าน api.moonshot.ai หากคุณพบปัญหาการเชื่อมต่อ โปรดติดต่อทีมขายเพื่อหารือเกี่ยวกับแนวทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับภูมิภาคของคุณ