账户与认证
以下整理了 Kimi API 开发者账户与认证相关的常见问题。
个人认证可以开具企业发票吗？
个人认证账户不能直接开具企业发票。如需企业发票，请先将账户升级为企业认证；完成认证后，即可开具企业抬头发票。
个人账户如何转为企业账户？
- 登录 platform.kimi.com 控制台。
- 进入「账户设置 → 认证信息」。
- 选择「企业认证」，按要求填写企业信息并上传相关资质文件。
- 提交后等待审核；审核通过后，账户将自动切换为企业账户。
注意：个人账户转为企业账户后，原有余额和用量数据会继续保留。
个�认证和企业认证有什么区别？
| 对比项 | 个人认证 | 企业认证 |
|---|---|---|
| 发票类型 | 个人普通发票 | 企业普通/专用发票 |
| 速率限制 | 标准 | 可申请更高配额 |
| 商务合作 | — | 支持签署合同 |
| 企业折扣 | — | 可申请 |
| 技术支持 | 标准 | 优先支持 |
账户被封禁后如何申诉？
如果你的 API 账户因违规被封禁：
- 发送邮件至 [email protected]，并在主题中注明「API 账户申诉」。
- 在邮件中提供你的账户信息（注册手机号/邮箱）及申诉说明。
- 平台将在 1-3 个工作日内完成审核并回复。
如何更换绑定手机号？
目前更换绑定手机号需要联系客服协助处理：
- 发送邮件至 [email protected]，并在主题中注明「手机号换绑」。
- 提供原手机号和新手机号信息。
- 为保障账户安全，可能需要进行身份验证。
完成认证有什么好处？
- 更高速率限制：认证用户可获得更高的 API 调用速率。
- 完整功能：部分高级功能可能仅向认证用户开放。
- 发票支持：完成认证后，可正常开具发票。
- 技术支持：认证用户可享有更高优先级的技术支持。